E – posta artık hayatımızın vazgeçilmezi. Birçok iş bağlantısı ve karar verme süreçlerindeki rolünü düşündüğümüzde, iş yaşantımızda olmaz ise olmazımız haline geldiği açık. Ancak e-posta kullanımı bizlere değişik alışkanlıklar da kazandırabiliyor. Yirmi yıl önce bir kişiye ulaşabilmek için mektup yazmak veya telefon etmek gerekirken artık elimizin altındaki bilgisayar ile aklımızdan geçtiği anda diğer tarafa ulaşmak mümkün.
Peki bu kolaylık sorunlarını müzakere edenlere gerçekten yarıyor mu? Araştırmalar e-posta kullanılarak yapılan müzakerelerin, karşılıklı yapılana göre daha sert vaya yanlış anlaşılmaya açık olduğunu ortaya koymuş. Bir müzakerede en çok kaçınılması gereken şeyin yeni sorunlar yaratmak olduğu düşünüldüğünde bu şekilde yapılacak müzakerelerin amacına hizmet etmeyeceği açıktır.
Ayrıca araştırmalar insanların el yazlılarıyla yazdıkları metinlere göre e-posta yazarken, “yalan söylemeye” ve “uydurmaya” daha yatkın oldukları ve bu konuda rahat davrandıkları sonucunu ortaya koymuş. Birçok yanlış anlama riskinizn üzerine bir de yalan söyleme ve uydurma ihtimali eklendiğinde müzakere etmek için e-posta kullanımını gerçekten sağlıklı bir araç olup olmadığı konusunda tekrar düşünmemiz gerekebilir.